Política de Privacidade

1. Controlador de dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados é:

2. Dados coletados e finalidade

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas:

Retemos dados de contato pelo prazo de dois anos após o último contato ou encerramento do contrato. Dados de navegação são retidos por até doze meses.

3. Uso dos dados

• Responder às solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato
• Enviar propostas, orçamentos e confirmações de serviço contratado
• Comunicar atualizações relevantes sobre serviços contratados
• Aprimorar o desempenho e a usabilidade do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Eventualmente utilizamos ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics), cujos termos de privacidade são regidos pelos respectivos provedores.

Caso deseje não receber comunicações que não sejam estritamente relacionadas a um serviço contratado, basta nos informar pelo e-mail [email protected].

4. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL
• Acesso restrito a dados pessoais apenas a colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica das práticas de segurança da informação
• Procedimentos internos de resposta a incidentes de segurança

Em caso de incidente que possa afetar seus dados, a Juravent notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de uso e registro de preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies. Cookies essenciais não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei nº 13.709/2018, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia das informações
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação: pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Juravent não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que verifique as políticas de privacidade de qualquer site que acessar por meio dos nossos links.

8. Menores de idade

Os serviços da Juravent são voltados exclusivamente para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor, procederemos à exclusão imediata.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou em exigências legais. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a data de atualização no início deste documento. O uso continuado dos nossos serviços após qualquer alteração implica a aceitação dos novos termos.

10. Contato sobre privacidade